lunes, 13 de julio de 2009

Bing versus Google



Un exhaustiu anàlisi de Bing, el nou cercador de Microsoft, en comparació amb el clàssic Google. Per a l'autor, periodista especialitzat del New York Times, Bing supera Google en importants aspectes per a una cerca a la Web.

En els darrers quinze anys, el pla de negocis de Microsoft sembla haver estat: "Esperem fins que un altre l'enganxeu. Després copiem."

Sé que aquestes paraules poden semblar dures però, siguem sincers, la llista d'èxits comercials / imitacions de Microsoft és ben llarga. Palm Pilot / PocketPC; Netscape Navigator / Internet Explorer; sistema operatiu Mac X / Windows Vista; iPod / Zune.

I ara tenim un altre exemple del "jo també". És una cosa anomenat Bing i és l'últim intent de Microsoft d'imitar Google.

El nom suposadament evoca el so de la campanetes que anuncia que hem guanyat un joc. Els cínics, però, bromejant amb què Bing és la sigla de "But It's Not Google" (Però no és Google).

No obstant això, Bing ens té reservada una sorpresa: en molts aspectes és millor que Google. És fàcil comparar a tots dos gràcies a llocs com Bing-vs-google.com on es mostren els resultats de recerques en Bing i a Google comparats en una pantalla dividida.

Al principi, Bing és molt semblant a Google. Ah, sí, a la pàgina d'inici, hi ha una fotografia estil National Geographic en lloc d'una caràtula blanca però, per altra banda, tot és igual: un caseller de Recerca, un menú que ofereix a completar el que s'està teclejant i links poc cridaners a Imatges, Videos, Noticies, Compres i Mapes.

Però, una vegada que donem Enter, és impossible no advertir l'esforç més concertat de Bing per donar-nos respostes més ràpidament, minimitzant l'clica, la recerca i els carrerons sense sortida.

Per començar, si un col-loca la fletxa del ratolí sobre qualsevol resultat d'una cerca sense cliquejar, apareix un globus amb els primers paràgrafs del text. Sense sortir de la llista de resultats, un sap si aquest text li ha de servir. Simple ... i irresistible.

Un altre exemple. A Google, els resultats de la cerca habitualment apareixen en una llarga llista d'enllaços amb el text en blau. Ocasionalment apareix alguna foto. O, si hi ha una sola resposta possible a la pregunta (pronòstic meteorològic, preu de les accions, resultats de partits, adreça postal), hi apareix en la part superior: un pronòstic meteorològic de cinc dies, una llista d'accions, marcadors de la última data dels partits, mapa de carrers. En aquests casos, no hi ha necessitat de fer clic sobre la llista de resultats per accedir a una altra cosa.

Bing fa tot això, però també presenta un bell i utilísimo panell nou que s'obre a la dreta dels resultats de cerca i sembla dir: "Permeti'm aclarir això".

Per exemple, si un busca el nom d'un famós, aquest espai ofereix una atractiva taula de links de sentit comú: Notícies, Pel lícules, Cites, Biografia i Imatges. Quan busquem un equip esportiu, tenim Horaris, Entrades, Estadi, Història i Wallpaper. Quan busquem una malaltia, la taula ofereix Causes, Remeis, Tractament, Diagnòstic i Notícies.

¿Potser no són gairebé sempre aquestes les respostes que un busca?

El panell també ofereix un llistat de Recerques relacionades, que requereix un sol clic i res de pensament. Si un busca "rostit", ofereix Parrilla, Receptes, Costelles rostides, etc.

Per últim, el mateix panell conserva el nostre historial de cerques per estalviar el treball de reformular les preguntes.

Aquest panell esquerre fa que la pantalla es vegi més abarrotada, és cert, (a diferència de Google, que sempre s'ha destacat pel seu aspecte clar i net) però realment val l'espai que ocupa.

Tant Bing com Google ofereixen una pàgina de Cerca d'imatges, on es poden trobar fotografies de la web de tots i de tot. Però en Bing, la pàgina de resultats es va desplegant sense aturar i no hi ha necessitat de cliquejar Següent, Següent, Següent. A més, entren més fotos en menys espai, ja que els detalls de la imatge en text (mida de píxel, nom d'arxiu, lloc web d'origen) queden ocults fins que es assenyala un thumbnail (miniatura). I, per afegitó, la mida d'aquest pot modificar.

Les opcions que ofereix el panell esquerre ens permeten limitar els resultats d'imatges segons diversos paràmetres: mida, tipus gràfic, fins i tot preses de "només rostres" o "rostres i espatlles". Increïble.

Com a Google, es poden buscar vídeos. Però en Bing, un pot tenir una vista prèvia dels resultats de manera molt més eficient. Si un assenyala un thumbnail (sense cliquejar) als resultats de cerca, el vídeo comença a reproduir segments de mostra de set segons cadascun, allí mateix en la miniatura.

La resta de les avantatges de Bing suposadament sorgeixen de quatre categories principals de recerca: viatges, compres, salut i informació d'empreses locals. Aquests tipus de cerques produeixen presentacions especials que superen àmpliament les llistes de text de Google ... a vegades.

Per exemple, quan un vol comprar determinat producte - una "Cànon SD870", per exemple - el primer resultat és una prolixa taula que conté tot el que un desitjaria saber: una foto, el preu, el puntuació mitjana i fins i tot un gràfic de Qualitat de Fotografia.

Quan un busca un vol, una taula similar informa la tarifa més barata i ofereix enllaços a altres ofertes. Un icona destacat revela si els preus estan per pujar, baixar o mantenir-se. Aquests detalls ens arriben d'Farecast.com, empresa que Microsoft va adquirir l'any passat per 115 milions de dòlars.

Lamentablement, aquestes propietats no sempre funcionen. Obtenim el resum d'informació de compra amb "Cànon SD870" però no "Nikon D5000", ni tampoc amb "Palm Pre", "TiVo HD" o "iPod Nano". (Microsoft assenyala que la taula amb el resum apareix amb més freqüència si es clica el link de Compres abans de la recerca. Però qui té temps per això?)

De la mateixa manera, és difícil predir quan van aparèixer els icones de pronòstic de tarifes. La setmana passada, apareixien quan es buscava el vol "Chicago a Atlanta", però no quan es feien servir els codis de l'aeroport corresponents ( "ORD a ATL"); Microsoft va arreglar el problema aquesta setmana. Però les prediccions de tarifes no estan disponibles per aeroports més nois (Cleveland, Nova Orleans, Washington National).

En resum, les tan promocionades cerques especials de Bing semblen una mica inestables.

Google segueix sent superior en altres tipus de cerques com horaris d'cinemes: s'obté una taula completa de cinemes dels voltants, amb tràilers, crítiques i fins i tot links a IMDB.com (Internet movie database).

Google també resulta guanyador en matèria de mapes i instruccions per arribar a algun lloc en auto. Ofereix serveis com Street View (fotos reals de la ruta que s'ha de prendre) i la capacitat d'arrossegar la línia acolorida de la ruta a camins alternatius amb el ratolí (per evitar un congestionamiento o prendre una drecera preferit).

En canvi, Bing és millor en cerques sobre trànsit (com, per exemple, "trànsit NY"), on s'obté un mapa amb codi de color sobre velocitat actual del trànsit sense haver de furgar. També es destaca en la cerca de noms d'empreses. El 0800 d'atenció al client apareix directament a la llista de resultats.

Però els serveis de cerca es troben en flux constant. Estan en línia, de manera que els seus creadors poden seguir perfeccionant sense obligar-nos a instal lar res. Bing continuarà millorant, però també, inevitablement, Google.

Bing encara és un nadó. Manca d'alguns dels serveis addicionals més madurs de Google, com ara cerques en llibres i Google News (un diari en línia "faci-ho-vostè-mateix").

Per últim, la gent no va a rebutjar Google en massa; Google és un costum. Tots saben com tractar-lo, i fins i tot molts ho tenen incorporat al navegador. Però si el lector valora el seu temps, hauria de provar amb Bing.

En altres paraules, Bing realment vol dir "Però no és Google". Però això no necessàriament és un insult.

* Aclariment: Aquesta nota focalitza l'anàlisi dels serveis que brinda Bing als Estats Units, on resideix l'autor. A l'Argentina, algunes d'aquestes funcions encara no estan disponibles. Microsoft assegura que les va anar incorporant amb el temps.

Font | Nuevas Tecnologías